Un empleado de seguridad privada del Hotel Savoy indicó que escuchó un estruendo en la zona de ascensores. Al verificar, el hombre de 52 años observó que un ascensor se había desprendido cayendo al vacío con 9 ocupantes dentro.
Los heridos son Israel O., 32 años, quien sufrió traumatismo en el tobillo y corte en zona dorsal; Exequiel E., 47 años, tenía dolencias en miembros inferiores y Marcelo V., de 53 años, politraumatismos varios. Los tres fueron derivados al Sanatorio Mapaci. Hernan L., 42 años, tuvo fractura miembro inferior derecho y fue trasladado al H.E.C.A mientras que Carlos E., fractura de tobillo, fue trasladado por particulares.
Los restantes ocupantes del ascensor Exequiel E., Claudio S., Exequiel P. y Rogelio, se retiraron del lugar por sus propios medios.
En el hotel emplazado en San Lorenzo al 1000 se llevaba a cabo un seminario que convocó cientos de personas.