De 2.130 situaciones abarcadas en 2017 se pasó a 2.357 el año siguiente. Actualmente son 760 los botones de alerta operativos para mujeres víctimas de violencia doméstica.
A través del Area de la Mujer, el Municipio atendió en 2018 un total de 2.357 casos de violencia de género, un 11 % más que en 2017, cuando se dio respuesta a 2.130 situaciones; entregó 860 botones de alerta a mujeres víctimas de violencia de género (de los cuales 760 permanecen activos), y alojó en la Casa de Protección Integral -que abrió en abril- a 181 personas (82 mujeres y 99 niñas/os y adolescentes).
Por otra parte, se brinda acompañamiento interdisciplinario a las víctimas. De lunes a viernes, de 7 a 20, cualquier persona puede acercarse a las oficinas del área Mujer y Diversidad Sexual, en 25 de mayo 2884. Allí, en 2018 se atendió a 1.445 mujeres. En 2017, habían sido 1.569 casos. Al llegar, un equipo conformado por psicólogas, abogadas y trabajadoras sociales escucha, acompaña y desarrolla junto a quien realiza la consulta un plan personalizado de acción para salir de la situación de violencia, respetando los tiempos y las necesidades de cada persona. Las estrategias que desarrollan implican entre otras cosas el asesoramiento jurídico gratuito y especializado; la articulación con otros organismos que brindan patrocinio; la coordinación con efectores de salud; el acceso a una casa protección en aquellas situaciones más graves; la gestión de botón de alarma en articulación con la justicia; o el acercamiento de las personas en jardines municipales, Escuelas de Trabajo, entre otros dispositivos en los cuales se prioriza la inclusión inmediata de las mujeres víctimas de violencias de género y sus hijos/as, ya que se trata de una verdadera política de Estado.
Cabe aclarar que la consulta no necesariamente debe ser realizada por la víctima, sino por un familiar, vecino, compañero de trabajo u otro, que haya tomado contacto con la situación. También es importante destacar además que la consulta en el área Mujer y Diversidad Sexual no implica una judicialización o denuncia penal.
Por todo ello, desde el gobierno local se alienta a todas las personas que puedan estar atravesando una situación de violencia de género a que se acerquen a realizar la consulta pertinente.
Las 24 horas
Además de contar con líneas telefónicas gratuitas (144 y 0800-777-5000) para recibir información durante las 24 horas sobre cómo actuar en caso de violencia de género, en marzo de 2017 el Municipio puso en funcionamiento el Equipo de Guardia del Area Mujer y Diversidad Sexual, que permitió garantizar la atención las 24 horas de lunes a lunes. En 2018 se intervino en 912 situaciones (durante 2017 habían sido 561 casos).
El Equipo de Guardia del Area de la Mujer trabaja desde las 20 y hasta las 7 en días hábiles, y las 24 horas durante fines de semana y feriados. Conformado por abogadas y psicólogas, se lo puede contactar a través del 0800-777-5000. Luego de recibido el llamado a través del Sistema de Atención Ciudadana, primero se establece contacto telefónico y luego un equipo se hace presente en el lugar en el que se encuentra la persona que está atravesando la situación de violencia de género para acompañarla. Este dispositivo se articula con el Cobem y con la Guardia de Seguridad Institucional, quienes prestan colaboración para los traslados y acompañamientos.
Botones de alerta y App
También vale recordar que, desde agosto de 2013, el Gobierno de la Ciudad provee botones de alerta a mujeres víctimas de violencia doméstica con medida de exclusión o distancia respecto de un agresor, dispuesta por la Justicia. Los dispositivos están conectados a la Central de Monitoreo situado en el hall del Palacio Municipal.
El número histórico de dispositivos entregados desde 2013 es de 2.671. De ese total, durante 2018 se entregaron 860 botones de alarma, encontrándose actualmente activos 760.
En total, desde 2013 hasta ahora, los botones fueron activados en 1.788 casos, que derivaron en 127 detenciones gracias al trabajo coordinado entre el personal del Centro de Monitoreo y efectivos de las fuerzas de seguridad provincial y nacional.
Paralelamente, se está trabajando en el desarrollo de una aplicación para la prevención y acompañamiento de situaciones de violencia de género, que estará disponible para la descarga a partir del 8 de marzo.
Mirada transversal
“Consideramos que es de suma importancia promover la mirada transversal de la perspectiva de género en la Ciudad, a la vez de brindar información sobre los derechos de las mujeres y las pautas de actuación frente a una situación de violencia de género. Por eso, durante todo 2018 se realizaron cursos de capacitación para personal municipal y funcionarios de todas las áreas”, contó el intendente José Corral, y recordó que el año pasado emitió un decreto que establece el protocolo de atención de situaciones de violencia de género, que fue elaborado teniendo en cuenta las mejores practica en la materia y a partir de las recomendaciones efectuadas en el marco del Consejo Consultivo del área Mujer y Diversidad Sexual.
