Según los datos facilitados por Outage Report y Downdetector, ambas redes sociales han comenzado a fallar en torno a las 17 horas de España. Los usuarios que han reportado los fallos a la plataforma han explicado que no eran capaces de loguearse, actualizar la aplicación móvil, programar publicaciones o simplemente entrar en el feed principal.
Los usuarios que han reportado el fallo a la plataforma provienen principalmente de EEUU y Europa, aunque también existen informes de fallo desde Brasil, Argentina, Perú, Venezuela, Turquía, Egipto, India, Vietnam, Indonesia o Australia
Estos reportes apuntan a la imposibilidad de enviar y recibir mensajes, abrir la aplicación a través de versión web o loguearse y entrar con normalidad en la aplicación móvil.