Si necesitas hacer algún trámite podés acceder al uso de la oficina virtual para resolverlo desde casa.
En el contexto del desarrollo de la pandemia del coronavirus y la cuarentena, la EPE recuerda el uso de sus canales digitales para realizar gestiones.
La mayoría de los trámites se pueden realizar a través de los canales digitales, entre ellos:
Oficina Virtual
>> Autogestión:
– Actualización de datos filiatorios.
– Actualización de liquidaciones vencidas.
– Adhesión débito automático.
– Generación de convenio de pagos.
– Botón de pago.
– Emisión libre deuda.
– Reimpresión de últimas liquidaciones.
– Suscribirse a interbanking.
>> Consultas:
– Últimos pagos realizados.
– Últimos consumos registrados.
– Estado de alta del suministro.
>>Reclamos:
– Inconvenientes en el servicio.
– Reclamos comerciales.
– Realizar denuncias de fraude.
– Descargar formularios para solicitar retiro de linea y reclamo por artefacto dañados.
App – Oficina virtual: ingresá haciendo click acá
Esta aplicación está disponible tanto para teléfonos celulares con sistema operativo Android, como IOS. Hay que buscarla en Google Play Store y Apple Store con el nombre de “EPE Oficina Virtual”, para descargarla.
>> Autogestión:
– Actualización de liquidaciones vencidas.
– Adhesión débito automático.
– Botón de pago – link pagos.
– Emisión libre deuda.
– Reimpresión de últimas liquidaciones.
>> Consultas:
– Últimos consumos registrados.
– Última liquidación.
– Listado de reclamos realizados.
– Ubicación de oficinas cercanas.
Página web institucional
– Trámite para el registro de electrodependientes por cuestiones de salud.
– Impresión de última liquidación, antes del segundo vencimiento.
– Link hacia la oficina virtual.
– Consultar cuadros tarifarios.
– Informarse sobre normativa vigente.
– Consultar cortes en el servicio eléctrico por localidades.
– Informarse sobre las próximas aperturas de gestiones de compras, descargar Pliegos y revisar las adjudicaciones.
– Realizar denuncia anónima de conexión irregular, robo o hurto de materiales y otras irregularidades.
