Fue un pedido del senador Castelló a la Dirección General de Defensa de Consumidor y Usuario, con el objetivo solicitarle las gestiones pertinentes ante las autoridades nacionales. “Actualmente hay que adivinar con datos casi jeroglíficos para identificar los movimientos realizados”, aseguró.
El senador por el departamento La Capital, Marcos Castelló, presentó este jueves un Proyecto de Comunicación en la cámara alta, donde plantea la necesidad de gestionar ante las entidades financieras que emiten tarjetas de crédito o débito, las acciones necesarias para que estas emitan resúmenes más simples, claros y completos a sus usuarios.
El pedido del legislador fue hacia el Poder Ejecutivo Provincial, para que, a través de la
Dirección General de Defensa de Consumidor y Usuario, se realicen dichas gestiones
orientadas a simplificar la lectura de los usuarios y a su vez contar con información más
completa sobre sus movimientos.
“Las compras online, los pagos con teléfonos o mediante aplicaciones, están en crecimiento
constante y aún tienen muchas falencias, por lo que entendemos que mejorar el informe de
los resúmenes con una descripción clara y completa puede ayudar a los usuarios a detectar a tiempo movimientos desconocidos, compras duplicadas o cualquier tipo de acción que no
fuera acordada” señaló Castelló.
El senador sostuvo que son muchos los reclamos que recibe con esta problemática y que la
intención de su proyecto es instar al gobierno provincial, a gestionar a nivel nacional una
reforma.
“Cualquier ciudadano que utilice este medio de pago al momento de ejercer su control se
encuentra con una breve descripción, donde normalmente las palabras son abreviadas y en
donde lejos de poder identificar la compra, uno tiene que adivinar con datos casi jeroglíficos, cual es el comercio al que hizo la compra y demás datos de suma importancia” cerró Castelló.
