Ya parece haber pasado el ciberterremoto que sacudió los cimientos del PAMI, pero ahora la obra social estatal deberá hacer algunos cambios para adaptarse y mejorar su sistema de seguridad electrónica. PAMI sigue mitigando los efectos del ciberataque sufrido durante la primer semana de agosto, que afecta las prestaciones virtuales a las que acceden los jubilados y pensionados afiliados a la obra social, por lo que se les solicitó que cuidaran sus datos personales.
Las autoridades de PAMI informaron que la base de datos de jubilados y pensionados afiliados a la obra social “se encuentra resguardada y protegida”, a pesar de que en los últimos días se conoció que un grupo delictivo publicó información sensible en la web oscura, a la espera del pago pedido por la recuperación de la información.
Además se comienzan a conocer algunas estafas telefónicas que podrían estar ligadas a esta fuga de datos. A través de canales oficiales, desde PAMI advirtieron sobre la posibilidad de caer en falsos dominios de la página oficial de la obra social. Desde el PAMI el único canal válido para la emisión de recetas electrónicas es el sistema CUP de receta electrónica realizada por el médico de cabecera o especialista”.
Desde PAMI señalaron también que “las comunicaciones oficiales de PAMI son difundidas a través de sus redes oficiales, su página web o mail bajo el dominio @pami.org.ar”. “PAMI detectó un dominio falso @pami.gob.ar, el mismo no pertenece al Instituto” aclararon.
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Cómo funciona el “sistema CUP” para las recetas electrónicas
Este procedimiento, que por sus siglas significa “Clave Única PAMI” es íntegramente digital. Y entre sus distintas funciones, se incluye brindar las herramientas para que el médico firme electrónicamente las prescripciones de medicamentos.
Consecuencias del ataque
Los usuarios de PAMI encontraron la página web oficial y la app de la obra social caídas por al menos dos días, ya que las autoridades del organismo tuvieron que limitar el acceso a sus sistemas para enfrentar las consecuencias del hackeo.
Esto obligó a los empleados de la obra social estatal a volver en el tiempo y manejarse con archivos en formato papel. Se tuvo que recurrir a esta alternativa para no detener la atención, algo imposible cuando de salud se trata.
Según se conoció en la última semana, el ciberataque al PAMI impactó en más de 1.6 millones de archivos de la obra social, es decir unos 831 GB de información que incluirían historias clínicas, datos personales, números telefónicos, y detalles del DNI de los afiliados jubilados y pensionados.
El grupo cibercriminal que se adjudicó el hackeo del PAMI es conocido como Rhysida y depositó un ransomware en el sistema operativo de la obra social, que es un tipo de virus que convierte en inaccesibles los archivos de la víctima.
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Por ese motivo, las autoridades de PAMI solicitaron a sus afiliados cuidarse de las estafas online, ya que los ciberdelincuentes se pueden absorver datos sensibles que afecten a la persona que cae en falsas páginas web
PAMI: fecha límite para utilizar las recetas electrónicas
El PAMI confirmó que quienes no utilicen su receta electrónica antes de su fecha de vencimiento deberán solicitar una nueva a su médico de cabecera. Pero no hace falta salir corriendo, tanto las recetas electrónicas como el retiro de medicamentos tienen una vigencia de cinco meses.
Las recetas electrónicas de PAMI que comenzaron a implementarse a raíz de la pandemia por COVID-19, tienen el propósito de mejorar la calidad de la atención y optimizar la visita de los afiliados a los consultorios de sus médicos.
Según la información brindada por la obra social estatal las recetas electrónicas emitidas mediante el Sistema de Receta Electrónica cuentan con una vigencia de 150 días desde el momento en que fueron generadas.
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Las recetas electrónicas facilitan la prescripción y el acceso a los medicamentos.
El Programa de Atención Médica Integral, PAMI, mantiene a disposición de sus afiliados el Sistema de Receta Electrónica, una herramienta digital que facilita la prescripción y retiro de medicamentos.
¿Qué debo hacer caso de no utilizarlas antes de la fecha límite?
La obra social estatal indicó que aquellos jubilados y pensionados que adquieran una receta electrónica y no la utilicen dentro del lapso de tiempo establecido por PAMI deberán solicitar una nueva receta a su médico.
Además, se debe tener en cuenta que el lapso de tiempo establecido para retirar los medicamentos prescriptos en la receta electrónica emitidas por los profesionales de la obra social estaría también es de 150 días.
Las recetas electrónicas le brindan a los médicos de cabecera de PAMI la posibilidad de prescribir y firmar las recetas de forma digital, por lo cual ya no están obligados a emitir las mismas en formato papel.