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viernes, noviembre 29, 2024

La EPE aplicará un descuento en la factura a usuarios afectados por cortes de energía

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Según la resolución de la Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe, el beneficio se aplicará a los usuarios que se vieron afectados con más de 9 horas sin suministro por desperfectos en media tensión. En estos casos los clientes  tendrán en la factura una bonificación que implica tres veces la energía que hubieran consumido en ese período de tiempo. 


El Presidente de la Empresa Provincial de la Energía, Mauricio Caussi, explicó que durante la ola de calor sostenida que afecta a las redes de distribución de la ciudad de Rosario se aplicará un descuento a todos los santafesinos, que responde a circunstancias que  puntualmente atraviesa la ciudad debido al tipo de tendido en su red de distribución.

“Por precisa indicación del Gobernador Omar Perotti pondremos a disposición todo a nuestro alcance para atenuar el impacto de las consecuencias de la ola de calor y el exponencial crecimiento de la demanda sostenido sobre los usuarios afectados. Es importante aclarar que se trató de un porcentaje menor al 10% del total de los usuarios en la ciudad. Como empresa pública respondemos a todos los usuarios y debemos comprender las circunstancias que están viviendo. Todos los usuarios afectados por  más de 9 horas automáticamente van a recibir un descuento en su factura tomando el consumo promedio”, adelantó y señaló que la rebaja será significativa, ya que se multiplicará por tres la cantidad de horas sin servicio”.

Aclaró que es un descuento para usuarios afectados por desperfectos en la red de media tensión, más allá de que en el campo de las distribuidoras eléctricas no exista el concepto de resarcimiento en la actualidad, también dijo: “Seguimos trabajando en gestionar en un contexto de complejidad climática para el bien de los santafesinos y santafesinas, esto no implica que continuaremos analizando la situación teniendo en cuenta medidas complementarias en caso de ser pertinente”.

Luego de una jornada de trabajo sostenido se logró llegar a disminuir las zonas afectadas a desperfectos de media tensión al mínimo y seguimos trabajando en:

Zona 1: De Santa Fe a Mendoza  y de Laprida a Mitre.

Zona 2 De Jujuy a Córdoba y de Entre Ríos a España.

Durante el día de hoy se trabajará poniendo todo el esfuerzo que hasta ahora convocó la media tensión, para completar los trabajos de normalización de la red de baja tensión para reclamos puntuales domiciliarios, informan desde la empresa.

Además Caussi ha explicado que el descuento en la facturación se aplicará no sólo a los clientes de la ciudad de Rosario, sino a los afectados por la salida de servicio de la estación transformadora Santa Fe Norte, que cumplan con la condición para obtener el beneficio, que es haber sufrido cortes en el suministro de más de 9 horas.

Finalmente recordaron las vías oficiales de reclamo:

www.epe.santafe.gob.ar

Facebook: /epeoficial

Mail:22215 + luz + N° usuario*

Teléfono: 0800 777 4444*

WhatsApp: 342 5101000

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